Politique d’expédition

Les colis ne seront envoyés qu’après réception du paiement. Les prix indiqués de la boutique en ligne ne comprennent pas les frais de livraison. Ceux-ci seront ajoutés lors de la validation de votre commande. Ils sont calculés en fonction des tarifs en vigueur de La Poste et au coût d’emballage.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la validation de votre commande. Toutes erreurs d’adresse de livraison sera réexpédiée aux frais de l’acheteur. L'atelier de Soan n’est pas tenue responsable d’un retard de livraison ou d’une adresse erronée.

Il n’y a pas d’échange ou de remboursement possible pour les produits livrés.

Dans le cas d’un article endommagé, le client dispose d’un délais de 5 jours à compter de sa date de livraison pour faire ses réclamations à l’adresse suivante : contact@latelierdesoan.ch

Tolérances de fabrication : Étant donné que la fabrication est faite à la main, une tolérance d’environ 1mm d’écart est accordée pour l’impression.